Syarat dan Ketentuan Layanan (Terms of Service)

Terakhir Diperbarui: 23 April 2026

Selamat datang di Laundrify OS. Dokumen ini adalah perjanjian legal antara Anda (Pengguna/Pemilik Bisnis) dan PT. Miracle Arthavest Indonesia (Penyedia Layanan). Dengan menggunakan Laundrify OS, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan di bawah ini.

1. Definisi Layanan

Laundrify OS adalah platform Business Operating System (BOS) berbasis cloud yang menyediakan alat manajemen operasional laundry, termasuk namun tidak terbatas pada modul kasir, laporan keuangan standar PSAK, manajemen HPP produksi kimia, dan integrasi IoT hardware.

2. Ketentuan Akun & Keamanan

  • Legalitas: Pengguna wajib memberikan data identitas dan bisnis yang akurat saat pendaftaran.
  • Tanggung Jawab Akun: Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
  • Akses Pihak Ketiga: Integrasi dengan pihak ketiga (seperti Payment Gateway Xendit atau Hardware IoT) tunduk pada syarat dan ketentuan masing-masing penyedia layanan tersebut.

3. Langganan dan Pembayaran

  • Model Bisnis: Laundrify OS menggunakan model langganan (SaaS). Fitur akan aktif selama masa berlangganan berlaku.
  • Keterlambatan: Kegagalan pembayaran atau keterlambatan perpanjangan akan mengakibatkan pembatasan akses (read-only) hingga kewajiban pembayaran diselesaikan.
  • Perubahan Harga: PT. Miracle Arthavest Indonesia berhak mengubah biaya langganan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya melalui sistem atau email.

4. Kepemilikan Data

  • Data Pengguna: Seluruh data transaksi, data pelanggan laundry, dan laporan keuangan adalah milik Pengguna sepenuhnya.
  • Penggunaan Data Anonim: Kami berhak mengolah data secara agregat dan anonim (tidak merujuk pada identitas spesifik) untuk kebutuhan riset, pengembangan fitur AI Business Consultant, dan peningkatan efisiensi sistem.

5. Batasan Tanggung Jawab (Disclaimer)

  • Akurasi Data: Laundrify OS menyediakan alat bantu hitung keuangan (PSAK) dan HPP. Hasil akhir tetap menjadi tanggung jawab pengguna untuk diverifikasi secara internal.
  • Interupsi Layanan: Kami berupaya menjaga uptime server sebesar 99.9%. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul akibat gangguan teknis di luar kendali kami (gangguan ISP, bencana alam, atau gangguan pada server pihak ketiga).

6. Penggunaan yang Dilarang

Pengguna dilarang menggunakan Laundrify OS untuk:

  • Melakukan tindakan ilegal, penipuan, atau pencucian uang melalui fitur pembayaran.
  • Melakukan reverse engineering, menyalin kode sumber (React/Python), atau mencoba merusak integritas database Supabase kami.

7. Penghentian Layanan

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun jika ditemukan pelanggaran serius terhadap syarat dan ketentuan ini tanpa kewajiban pengembalian dana.